Στο Workshop, προσπαθούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών, συμπεριλαμβανομένης της αποτελεσματικής και αξιόπιστης αποστολής. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε την πολιτική αποστολής μας για να κατανοήσετε πώς επεξεργαζόμαστε και παραδίδουμε τις παραγγελίες σας.
Χρόνος επεξεργασίας:
Για προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα, χρειαζόμαστε 1-2 εργάσιμες ημέρες για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας. Αυτό μας επιτρέπει να επιθεωρήσουμε προσεκτικά και να προετοιμάσουμε τα αντικείμενά σας για αποστολή. Σε περίπτωση που ένα προϊόν είναι διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας, σημειώστε ότι θα χρειαστούμε 2 – 15 εργάσιμες ημέρες για την κατασκευή και την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε επιμελώς για να εξασφαλίσουμε τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας.
Τρόποι αποστολής:
Εντός Ελλάδας, συνεργαζόμαστε με την ACS Courier για την παράδοση των δεμάτων σας. Η ACS Courier είναι μια αξιόπιστη υπηρεσία αποστολής που διασφαλίζει ότι ο χειρισμός των αντικειμένων σας γίνεται με προσοχή και η έγκαιρη παράδοση. Για αποστολές στον υπόλοιπο κόσμο, συνεργαζόμαστε με την DHL Courier, έναν διάσημο διεθνή πάροχο γνωστό για την παγκόσμια εμβέλεια και τις αποτελεσματικές υπηρεσίες παράδοσης.
Ωρα αποστολής:
Ο χρόνος αποστολής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία σας και τη μέθοδο αποστολής που έχετε επιλέξει. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία και η αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με πληροφορίες παρακολούθησης. Αυτό θα σας επιτρέψει να παρακολουθήσετε την πρόοδο του πακέτου σας και να εκτιμήσετε την άφιξή του.
Τελωνεία και δασμοί:
Λάβετε υπόψη ότι οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακά τέλη, εισαγωγικούς δασμούς και φόρους που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού. Αυτές οι χρεώσεις είναι ευθύνη του παραλήπτη και δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος ή στο κόστος αποστολής. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το τοπικό τελωνείο για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με πιθανές χρεώσεις και κανονισμούς.
Εντοπισμός παραγγελίας:
Για τη διευκόλυνσή σας, παρέχουμε υπηρεσίες παρακολούθησης παραγγελιών για όλες τις αποστολές. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email. Απλώς εισάγετε αυτόν τον αριθμό παρακολούθησης στον ιστότοπό μας για να παρακολουθείτε την πρόοδο του πακέτου σας.
Διεύθυνση αποστολής:
Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής που παρέχεται κατά την πληρωμή είναι ακριβής και πλήρης. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις ή ζητήματα παράδοσης που προκαλούνται από λανθασμένες ή ελλιπείς διευθύνσεις. Εάν χρειάζεται να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στη διεύθυνση αποστολής σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Workshop για τις ανάγκες σας σε υποδήματα. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με την πολιτική αποστολής μας, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία αγορών σας μαζί μας είναι εξαιρετική.